Termeni și condiții

Bine ai venit pe site-ul www.kronyard.ro. Utilizarea acestui website implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de a plasa o comandă sau de a utiliza serviciile oferite de Kronyard.

1. Informații generale

Kronyard este un parc de dezmembrări auto autorizat R.A.R., cu sediul pe E60, la ieșirea din Târgu Mureș spre Sighișoara. Comercializăm piese auto second-hand provenite din dezmembrări, testate, verificate și însoțite de garanție.

Website-ul www.kronyard.ro are scop informativ și comercial, oferind clienților posibilitatea de a comanda online sau telefonic piesele disponibile în stoc.

2. Produsele comercializate

Toate piesele oferite spre vânzare sunt:

• Second-hand, dar verificate și funcționale;
• Însoțite de o garanție standard de 30 de zile;
• Livrate în ambalaje sigure, cu posibilitatea returnării dacă nu corespund comenzii.

Fotografiile produselor sunt cu titlu de prezentare. Pot exista diferențe minore față de produsul final, care nu afectează funcționalitatea acestuia.

3. Comenzi și livrare

Comenzile se pot efectua:

• Online, prin formularul de comandă;
• Telefonic, la numerele afișate pe site.

După confirmarea comenzii, piesa este ambalată și expediată prin curier rapid, cu livrare în maxim 24 de ore (în funcție de localitate și ziua plasării comenzii).

Costurile de livrare sunt suportate de client, dacă nu se specifică altfel în ofertă.

4. Politica de garanție

Toate piesele comercializate de Kronyard beneficiază de garanție 30 de zile, în condițiile prevăzute pe pagina dedicată: Politica de Garanție.

Pentru a beneficia de garanție, piesa trebuie montată într-un service autorizat R.A.R., iar clientul trebuie să păstreze factura de achiziție și devizul de montaj.

5. Returnarea produselor

Clientul are dreptul să returneze piesa în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără invocarea unui motiv, conform legislației privind comerțul la distanță. Piesa trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrată (fără urme de montaj sau deteriorări). Costurile de retur sunt suportate de client.

În cazul în care produsul prezintă defecte funcționale în perioada de garanție, Kronyard oferă:

• Înlocuirea piesei cu una similară (în limita stocului);
• Rambursarea integrală a contravalorii, dacă înlocuirea nu este posibilă.
  
  

6. Protecția datelor personale

Prin utilizarea acestui website, ești de acord cu prelucrarea datelor tale personale conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site. Informațiile oferite sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.

7. Limitarea responsabilității

Kronyard nu poate fi tras la răspundere pentru:

• Instalarea incorectă a pieselor achiziționate;
• Daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor;
• Eventuale erori de preț, descriere sau stoc afișate pe site, cauzate de erori tehnice.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, disponibilitatea produselor sau conținutul site-ului, fără o notificare prealabilă.

8. Legea aplicabilă

Relațiile contractuale dintre Kronyard și clienții săi sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni, ne poți contacta prin formularul de contact sau la numerele de telefon afișate în secțiunea Contact.